28 февраля 2023

Виды звонков

Звонки бывают разные, и важно уметь в них ориентироваться.

Когда вам звонят, важно понимать намерение звонящего.

Звонки, чтобы услышать

Человеку нужна информация или спокойствие: всё хорошо, всё по плану.

Коротко и по делу. Человек больше слушает вас, чем сам говорит.

Очень редкий вид звонков.

Звонки, чтобы высказать

Человек звонит, задаёт вопрос, но ответ его не интересует. Он раскачивает эмоции, вращая вас по кругу.

Верный признак: когда приходится несколько раз отвечать на один вопрос.

Больше говорит звонящий, повторяя свой вопрос, не удовлетворяясь даже внятным ответом.

Довольно частый вид звонков.

Звонки-обсуждения

У человека сложилась картина мира или задачи, но он понимает, что она не полная. Он звонит, чтобы дополнить свою картину вашей.

Говорят обе стороны, причём, упор больше на смысл, чем на объём слов.

Редкий вид, чаще встречается по работе.

Спам-звонки

С вами разговаривает скрипт.

Вы пытаетесь ему отвечать что-то внятное, но его интересует только отработка скрипта.

Встречается максимально часто, отчего звонки по телефону умерли как жанр.

Итого

Важно уметь на лету отличать тип звонка, и не путать шило и мыло.

Тоже самое применимо и к личным беседам.

Мораль чрезвычайно проста: если человек звонит вам похамить, то не надо перед ним распыляться.


Приглашаю подискутировать!

https://www.crawler.pro/news/2023/vidy-zvonkov.html



***

Блямба В4



Подарки любви

Не все люди одинаково талантливы. Это вполне очевидно.

Одни просто от природы такие, других били в детстве, третьих унижали. Кто-то просто был лишним в семье.

Ещё доктор Дарвин поведал об этом. Такой закон.

Таланта иных хватает только, чтобы мелко гадить соседям исподтишка. У кого-то же таланта побольше.

И это большое испытание для обеих сторон.

  • Одним — справедливость вернётся многократно. Просто иногда фильм длинный, а в первой серии видны не все задумки режиссёра.
  • Другим же — сложно не поддаться на соблазн быть камертоном правосудия. Идти кого-то наказывать, воспитывать. Чего, ёпте?

Самое главное, не оскорбить своё сердце злобой. — А это очень не просто.

Трава на этом обрыве скользкая, и подмывает постоянно.

А раз все творения едины, то я решил для себя так. Одно отнимает у тебя на 20 тыс, а другое даёт на 2 млн.

Дать работать Творцу!

Мне кажется, это вполне логично. И даже в чём-то справедливо.

Закон грибного интернета.

Боковой холодный ветер сквозняком задувал прямо в лёгкие, помимо моей воли.

А бег прекрасен в это время суток.

4 км.


Подарки любви — и мелкие гадости

Раз все творения едины!

https://www.crawler.pro/trainings/2023/podarki-lubvi-4-km.html



***

Блямба А6

27 февраля 2023

Небольшой заплыв

27 кругов за 53 минуты.

Одна баба всё крутила своими упругими булками возле дорожки, мешая считать круги.

Причём, едва прикрытыми.

А ты будь «каканя» — вольготно чувствуй себя в любом кресле. Большом и маленьком.

У Ани есть дар — выразить мысли одним только взглядом, движением бровей.

Говорить она пока не начала, но уже очень выразительна.

В ней есть талант заводилы, который проклевывается даже с такого возраста.

Заслышав музыку, и если музыка ей подходит, она выдвигается в центр помещения и начинает отплясывать, внимательно наблюдая за реакцией.

Танцор, блин.

Отскок веса связан с тем, что в выходные прошёл потрясающий конгресс, одна из дисциплин которого — каббалистическая трапеза.


Небольшой, но очень содержательный заплыв

https://www.crawler.pro/trainings/2023/nebolshoy-zaplyv-27.html

***

Блямба Б5

14 февраля 2023

Дисциплина



Чему учит спорт и плавание? — В первую очередь дисциплине.

Над водой можно вдыхать. Под водой — только выдыхать.

Ошибка будет очень дорого стоить.

Попробуйте подышать под водой!

Эта самодисциплина — основа всего.

Тоже самое и в работе, и в отношениях. — Попробуй всегда отвечать за базар. Это невероятно сложно.

 


Урок жизни весьма суров.


***


09 февраля 2023

Репутационные продажи


Долго, но красиво

Продажи бывают быстрые и долгие.

Быстрые продажи — это когда у вас уже сейчас с деньгами не плохо.

Но всегда хочется большего, верно?

Чтобы планомерно перейти на хороший чек, на более высокий уровень клиента (тут нервно вздохнут 89% специалистов), при этом не ломая свою текущую жизнь — нужны долгие или репутационные продажи.

Подходит всем тем специалистам, которые обладают реальной компетентностью, а не мыльным пшиком на воде.

Ну это процентов 20% рынка, короче, сразу большой отсев.

Зато оставшиеся 20% легко это сделают.

Нужно всего-то 10% своего времени вкладывать в развитие своей репутации, видимой её составляющей.

  • Собирать истории успехов,
  • истории клиентов,
  • формировать личную историю.

Нужна некая площадка, где все эти сведения будут легко доступны. Это может быть и сайт как основа, и группа в соцсети и даже личная страница.

Тот самый случай, когда реализация вторична по отношению ко стратегии, к задумке.

В чём суть?

Больший чек сделок существует в более узкой реальности, где деньги отходят на второй план.

А на первый план выходит общность ценностей (представляете, так совпало: я тоже так думаю).

И на первый план выходят гарантии: результата, конфиденциальности, исполнения договоренностей.

Ценность денег тоже будет существовать всегда, но уже не на первом месте.

  1. Как сообщить 100 своим потенциальным клиентам свои ценности и свою ценность? —Осознание своей ценности,
  2. её трансляция,
  3. многократное повторение на разных примерах: истории успеха, истории помощи, истории реализации.

Пока вы 25 раз не повторили ваши истории, даже и головы ещё не поднимайте.

На самом деле, запрос на повышение чека и повышение уровня звучит гораздо чаще, чем может показаться.

Но мало кто готов услышать ответ и работать на результат, скажем, год. Всем надо быстро, или к 1 сентября. Но разве это мои проблемы?

А корпораты? — Они вообще живут только на репутации.


Репутационные продажи — так можно было?

https://www.crawler.pro/products/service/reputatsionnye-prodazhi.html

* * *




28 января 2023

Ба, что я вижу!



Сбегал 6 км.

Спасибо ветру за эффективный отвод тепла. Жарко вообще не было.

Предательски пишет, что было -4°, враньё.

По ощущениям все -10°.

Все гости с континентальной России охреневают от местных холодов, пронизывающих кости.

Скажу так, что я и сам за 15 лет к этому не привык.

Голосуем: кто что видит на рисунке маршрута?

Мне-то однозначно ясно.

Кстати, эта выступающая часть тела особенно мёрзла на морозе.

В целом, это и есть мой ответ всем набегающим трудностям. — Потому что бег, это транквилизатор.




25 января 2023

4 км вечером

На большее сегодня нет сил.

Витамины так не работают.

Погода дичь — слякоть и темень, скорей бы уехать на море.

Лето, скоро там?

А Саша вырос, помогает по дому. Уже пылесосит кухню, собирает танк. Впрочем, больше разбирает.

Два года назад этот малец лежал у меня на коврике, не умея даже ползать? — Помните?

Может станет инженером?

Кстати, что если принимать заказы на рисунки маршрутом? Было: топор, человечек, лопата.

Что дальше?



Весь день помогал одной крупной компании заработать больше.

https://www.crawler.pro/trainings/2023/4-km-vecherom.html

* * *

* * *

Блямба К

Популярные сообщения